疑新销售系统违法 加拿大丰田被调查

联邦竞争局(COMPETITION BUREAU)正在对加拿大丰田(TOYOTA CANADA INC.)的新销售系统展开调查，以确定其是否违法操纵价格。

据加通社报道，加拿大丰田的ACCESS TOYOTA销售系统使用不可还价的固定价格，而在以往的传统销售方式中，买主通常可以通过讨价还价而以低于制造商建议价格的售价成交。

加拿大丰田负责公司事务的副总裁比堤(STEPHEN BEATTY)表示，竞争局在上月通知丰田，将对系统展开调查。事实上，竞争局已经对系统进行过调查，并未发现任何问题。丰田也坚信，此系统的运行符合所有规定。

促使竞争局再次展开调查的原因是，消费者权益组织AUTOMOBILE PROTECTION ASSOCIATION在几个月前发现，丰田汽车价格在还未使用此系统的多伦多和已经使用此系统的满地可相差极大。例如，一辆丰田HIGHLANDER六缸四轮驱动越野车在满地可售价为四万六千零六十元，而在多伦多任何丰田代理商都可得到四万四千元的价格，两地差价约一千四百元。

对此，比堤的解释是，设立ACCESS TOYOTA销售系统是为了使消费者对销售过程感到满意，就象对售出汽车的质量和可靠性满意一样。为了系统的运行，公司对销售人员进行了更多培训，大量使用了电子商务，同时采用单一价格。

比堤表示，此销售系统是全新的，正在受到其他汽车制造商的关注，如果成功，便会为他们跟进采用。系统目前已在安省以西所有省份和大满地可地区推行，最终将在全国落实。不过，在任何地区推行之前，都必须先得到代理商的一致同意。

多伦多地区丰田代理商表示，他们将在二零零四年初采用此系统。