(特稿)华人参与争权益:得州书店为歧视亚裔顾客道歉

进入主流社会不是靠一张笑脸,一堆恭维去求来,进入主流社会公平竞争,靠得是华人自己携手联合,显出侨社力量,显出华人的不可侵犯之尊严!

二五折书店老板瑞德(左)同抗议者交流。(亚美时报提供)

多维社记者黄东综合报导□位于美国得州达拉斯市花园岭商场内的“二五折书店”,向来因每本书籍售价不超过五美元而吸引了大批顾客光临。但过去一年多里,先后有十多位华裔及越裔顾客在采购热门电脑书籍时被拒,有的甚至只是在书店内随意浏览,就被书店老伴叫来警卫勒令立即离开。

此事经当地华文媒体披露后,多个亚裔专业社团组织联合抗议,华人律师出面交涉,被指责蓄意歧视亚裔顾客的书店老板最后终于公开道歉。

抗议

10月12日,达拉斯几位亚裔律师以及部分华人团体的成员手持“75%”标牌来到“二五折书店”(75% OFF BOOKSTORE),抗议这家书店对亚裔顾客的歧视行为。这是当地亚裔社会首次进行抗议。除此之外,亚裔社群中还在酝酿其它的抗议行动。

据多维社在达拉斯的合作伙伴“亚美时报”报导,事情的原由是一位名叫Eric liu的中国人在ACP(中国旅美专业人士协会) EMAIL GROUP中发出自己在这家书店所遭受的经历而引起的。Eric liu在信中写到:

10月5日下午3点45分,我来到位于Garden Ridge Shopping Center,1717 E.Spring Creek Pkwy #170 , Plano, TX ( 972-423-8120)的75%书店。象往常一样,书店里充满了顾客。我来到放计算机书的架子旁,在我的另一旁一对越南夫妇Doam手里抱著几本书。这时,一位中年白人,象是书店的老板或是经理,走近这对夫妇,从他们的手中把书夺了过来,至于他们之间的话我听得不太清楚。看到此我感觉有点吃惊,之后我就专心找我想要得书。我挑选了几本书并把这些书放在推车上,就在这时,我看见那位中年白人到了我跟前,一句话没说就把我放在推车里的书全部拿了出来。我忙问“为什么这样,能否给我一个解释?”,这为白人用低沉的话语说“没有任何解释,根据德州法律,我没有必要给你解释,离开这里”。

我呆呆地站在那里,感觉困惑和受了一种侮辱,想弄明白到底是怎么一回事。这时,我看到这位白人走到另一位亚裔人的跟前,后来我知道他姓范,在北方电讯工作,是一位电脑工程师。这位范先生手里也拿著一摞书,我很快就反映出刚才发生的事又将重演。不过范先生并不买帐,把书又夺回手中连说“为什么,你有没有问题?”。中年白人再次重复给我说的话。范先生被激怒了,把书抓在手中到收银员那去结帐。中年白人就冲到收银机那里,再次从范先生手中夺回书,拒绝为他服务。

我们被惊呆了,不知发生什么过错。白人又接著威胁说要警察□□。我们在那等了约20分钟,但没有警察过来。我是这家书店的常客,过去我常常看到许多亚裔顾客在这家书店,但今天我只看见四位亚裔顾客,我在想是否还有许多其他的华人或亚裔有著我们相同的经历。我在疑问是否这家在德州的书店有权力根据人的肤色来提高服务?”

另据担任建筑设计师的李林如说,他的父亲李衍德只是在「二五折书店」内逛逛,就被店东招来警卫赶出书店。另外,还有多名华人也曾在这家书店内受辱、被逐出书店。

道歉

在多名顾客向达拉斯华文媒体撰文投诉,并委托律师出面交涉后,店东瑞德(Stephen Reid)出面解释说,拒售的目的是防止一些转售书商(reseller)大量搜购店内最热门的电脑书籍,并无意针对任何特定族裔的顾客。

虽然瑞德公开解释了该书店的售书规则,但风波并未就此平息,其后仍陆续有多名亚裔被拒售。

由于面临华人律师的指控,瑞德10月底终于发出一封公开信,正式向曾受辱的亚裔顾客道歉,并承诺实施新的购书规定,扰攘多时的纷争终于告一段落。

瑞德说,整个误会是为了杜绝转售书商千方百计搜购他店内的电脑书籍而引起。他表示,去年在接到顾客投诉许多电脑书才上架,就被人大批买走后,他开始限制每人每周只能买五本相同的电脑书。但这些转售热门书籍图利的书商很快的找来一大批「人头」,人手五本地将他的存货一扫而空,因此他开始拒绝售书给一些被怀疑是替书商充当人头的人。

他坦承,在指认的行动中确有缺失,导致包括六、七位亚裔及五、六位白人顾客受到被请离场的屈辱,对此他深感抱歉。

他说:「为了保障其他顾客的权益,我的努力并未成功,反而为我带来更多困扰。报社的记者采访我,律师扬言要控告我,甚至州议员也要来查看。为免带来更多的麻烦,我计划自一月起停止出售大部份热门的电脑书。」

瑞德表示,这是很不幸的结局,更不是他开书店的目的。他特别向包括亚裔在内支持他的顾客致谢,同时向受此事件波及的无辜受辱者致歉。他说,开书店的宗旨是分享知识与智慧,而非离间前来购书的顾客。

“亚美时报”向多维社提供了道歉公开信得中文翻译,全文如下:

致关心此事和有关的人:

在尝试过一系列措施来阻止我们书店的书落入二道书贩手中,我最后采用拒绝将书卖给一些个人。由于在评判这些个人的标准上有瑕疵,从而导致一些无辜的人被无礼地要求离开书店。我的所做所为伤害了他们的感情,在此,我对我的错误行为表示道歉。

下面一组亚裔人士是在这种行动中受到了不公正的待遇。他们是Mr.Yande Li and Richard Li, Mr.and Mrs. Thuy and Ngoc Doan, Mr.Xin Fan, Mr.Zhengguo Gu, Mr.Eric Liu, Ms.Lynn Fan, Mr. and Mrs. Alex and Jun Cheng, Ms.Yufei Wang, Ms.Yajun Jing, Ms.Patty Wang, Mr.Yanhui Huang, and Mr.Yingjian Wu.。我们的店规从未确定为特定的人服务,我非常遗憾各种现象可能使人产生其他的想法。

为了使这种现象不再发生,我们店将采取新的手段来制止二道书贩的问题而不至于伤害到其他顾客。在新的措施当中,我们不主观地来判断谁是二道书贩,而是根据有确凿的证据和事实来定性。在采取这些新的措施后,我们将继续为亚裔社会提高良好的服务。

75% Off Books店主

Stephen Reid 2002年10月28日于Plano

75% Off Books地址:

1717 E. Spring Greek Pkwy. #170 Plano, TX 75074 Phone:(972)423-8120 Fax:(972)422-2829

自强

为遭到歧视的华人争取权益的陈应雷律师表示,华人从一百多年前遭歧视的洗衣工,到近年的李文和,华人必须清楚地看到,华人在美国面对的不是赤裸裸的歧视,直接了当的践踏,而常常是带有「隐藏性」的歧视,如果华人自己不争取不被歧视,那么可悲的结果就是受歧视。

中央社引述陈应雷表示,中国人有一句古话,“天行健,君子自强不息”,我说当君子自强,天自然必须“行健”,只有这样,华人才真正能进入美国主流社会,进入主流社会不是靠一张笑脸,一堆恭维去求来,进入主流社会公平竞争,靠得是华人自己携手联合,显出侨社力量,显出华人的不可侵犯之尊严。

对于瑞德的道歉,陈雷应律师表示,店主体会到侨社团结一致的力量了,华人已不再是二百年前的筑路华工,一心以忍字为先,华人同他一样是美国这个国家的主人,不能容忍别人骑在我们头上。

他呼吁,华人当自强,今天华人为此小事而争一口气,不是为了李老先生一个人,而是为了千百个李先生、李太太,而是为了华人的体面,一个族裔的“面子”就是这样一分一分地争来的!一个在这伟大国家公平生存的权益,就是这样一步一步得来。

“亚美时报”发表文章指出,这个事件给予我们亚裔社会许多启示:在这个多元化的社会,虽然法律上不允许歧视,但不公平的歧视现象依然存在。由于中国人传统上以息事宁人的态度对待这种事情的发生,从而不能够维护自己的正当利益。

文章说,事情的发生和解决是由Eric Liu在网上公布自己的经历,从而导致亚裔社会共同的敌忾,采取一系列合理合法的手段才得以解决。但在Eric Liu之前,这种歧视的现象已发生多次,从75% OffBooks公布的受歧视者名单可以看到,这么多的人受到不公正的待遇,也许大家抗议过,甚至也通过法律的途径来解决,但都没有象这次行动所产生的影响巨大,问题解决的彻底。

文章说,这个事件表明公平和正义是一定能战胜歧视,偏见,同时也象这次抗议活动的组织者之一,海福律师事务所的陈雷应律师和ACP会长王佳枚女士所说,我们只有站起来,我们的声音才能被听见。这件事情也告诉我们,亚裔社会的共同团结是维护我们权益的一个重要保障。为了彻底地消除歧视和不平等待遇,我们必须大声疾呼,以法律的手段来维护我们的利益。

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