航空公司如倒闭旅行社将不赔偿消费者

安省消费与商业服务厅长屈德逊(JIM WATSON)周四表示,如果省府提出的法案被通过,今后旅行社不会因航空公司或游轮公司倒闭,而被迫赔偿消费者。

目前如果航空公司或游轮公司,已委托旅行社订票的消费者可向安省旅游业赔偿基金(ONTARIO INDUSTRY COMPENSATION FUND)索赔,但一家倒闭公司的全体顾客总共只能获得500万元,或每人5,000元。假如所有消费者的损失加起来,超过这个数字,旅行社必须负责支付剩余的赔偿费。

然而,假如上述法案被通过,即使消费者损失超过旅游业赔偿基金的上限,旅行社也毋须负责。

屈德逊指出,此法案的宗旨是保障旅行社的权益,而且安省是加国唯一没有此类的保障措施的省份,因此应向其他省份看齐。

屈德逊续表示,此法案将更加维护消费者的权益,例例消费者与健身俱乐部签订的合约到期后,健身俱乐部不得在未经消费者许可的情况下擅自续约。此外,在网上购物的消费者将有更多的保障,出租车辆及电脑人士的权益也会较受重视。

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